De wifi valt weg, net nu de hele klas op de Chromebook een toets maakt. Of op kantoor hapert de server en kan niemand bij de bestanden. Vaak ligt dat niet aan het apparaat zelf, maar aan wat eronder zit: het netwerk met wifi en firewall, en de servers. Samen heet dat je IT-infrastructuur.
Wij zoeken uit waar het hapert, vervangen wat verouderd is en richten alles opnieuw in. Daarna kunnen we het ook voor je beheren.
Op kantoor zit het probleem nogal eens in de server: hij is vol, oud of al lang niet bijgewerkt. Of de firewall houdt iets tegen wat jullie programma’s nodig hebben.
Kort gezegd: alles wat onder de werkplek zit. Dit zijn de onderdelen die wij aanleggen en beheren:
Waar je bestanden en programma’s staan, kun je op drie manieren regelen:
Welke keuze past, hangt af van wat je bewaart, welke privacyregels gelden en je budget. Dat bespreken we na de inventarisatie.
1. In kaart brengen
We brengen in kaart wat je hebt en hoe oud het is. We kijken waar de wifi wegvalt, wat het netwerk vertraagt en of de back-up werkt.
2. Advies
Je krijgt een overzicht van wat nog goed is, wat je eerst vervangt en wat kan wachten. Zo kun je het in de begroting opnemen.
3. Aanleggen en testen
We installeren de nieuwe apparatuur, richten alles in en testen of het werkt, in het hele gebouw. Is het een grote overstap, dan volgen we de zes stappen van IT-implementatie & migratie.
4. Bijhouden
Met IT-beheer houden we je netwerk en servers daarna in de gaten en installeren we de updates.
Als het goed is: niets. De wifi werkt ook in het lokaal achterin en bestanden openen zonder te haperen. Komt er een lokaal, afdeling of vestiging bij, dan breiden we het netwerk uit zonder opnieuw te beginnen. En gaat er toch iets mis, dan staat er een back-up klaar.
Ons advies: zet vervanging op tijd in de begroting. Na de inventarisatie weet je welke apparatuur als eerste aan de beurt is.
Laptops, netwerk en Microsoft 365 of Google Workspace regel je bij ons, maar ook het touchscreen in de klas en het scherm in de vergaderruimte. Die installeert ons eigen TD-team.
Is een Chromebook of laptop kapot? Dan repareren we hem zelf. Zo ben je snel weer op weg en hoef je hem niet meteen te vervangen.
Met een vraag of storing bel of mail je onze eigen helpdesk, geen callcenter. Je hebt vaste aanspreekpunten die weten hoe het bij jullie geregeld is.
Deze vragen horen we het vaakst, van scholen en van bedrijven. Herken je er een? Klik erop en lees hoe we het aanpakken.
In onze showroom probeer je touchscreens en vergaderapparatuur zelf uit, en bespreek je je vragen over IT met een specialist. Maak even een afspraak, dan staat er iemand voor je klaar.
